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Inovação & Tecnologia
| 10.05.2008
EXAME MINHA SOLUÇÃO
Fidelidade no celular
Empresa - UP Language
Onde - São Paulo
Há dois anos, o engenheiro Lúcio Sardinha, de 47 anos, fundador da escola de idiomas paulista UP Language, voltada para executivos, estava com dificuldade para se comunicar com um novo público, os universitários, que começavam a formar suas primeiras turmas e eram uma oportunidade para crescer. O primeiro passo era fidelizá-los com a oferta de descontos. Os avisos iam por e-mail. “Diferentemente dos executivos, eles levavam dias para abrir os e-mails”, diz Sardinha. Diante da constatação de que um jovem dificilmente desgruda do celular, ele passou a usar torpedos como ferramenta de fidelização. “Deu certo. Já na primeira vez, metade dos que receberam mensagens no celular se matriculou em nossos cursos”, diz.
COMUNICAÇÃO
Ideogramas pelo VoIP
A China está no centro das atenções de boa parte das pequenas e médias empresas brasileiras com planos de globalização — seja para importar de lá componentes mais baratos, seja para exportar para seu enorme mercado consumidor. Mas a comunicação ainda é uma barreira para os negócios. A TalkAndWrite, uma pequena empresa de Florianópolis, criou um programa extra para o Skype que pode ajudar a ultrapassá-la. O software permite que várias pessoas trabalhem a distância em um único documento de texto enquanto conversam entre si. É útil, por exemplo, para discutir alterações em projetos ou analisar contratos em conjunto — principalmente com os orientais, em conversas nas quais muitas vezes é preciso desenhar ideogramas num documento de texto. O software pode ser baixado no site www.talkandwrite.com.br. A versão básica é gratuita. A ferramenta com mais recursos custa a partir de 18 dólares ao mês.
O QUE HÁ NO MERCADO
Acessórios para sair por aí
A oferta de acessórios que facilitam a vida dos pequenos e médios empresários que levam notebooks em suas viagens de negócios tem aumentado bastante. Veja alguns modelos dos itens mais procurados:
Trava para notebook Goldship 0990, 35 reais
A trava antiviolação reduz o risco de ter o notebook roubado num momento de distração enquanto se trabalha em locais públicos, como cybercafés e aeroportos. Funciona com um cabo que prende o computador numa coluna ou num pé-de-mesa.
Adaptador Universal Plug APC, 70 reais
Permite ligar o notebook em praticamente todos os padrões de tomadas existentes. Desmontável, vem com um encarte que demonstra como usá-lo em diferentes situações.
Mochila Case Logic XNB – 15F (Case Logic), 150 reais
A mochila pode ser uma boa alternativa para as tradicionais pastas. O revestimento interno acolchoado protege o equipamento. Há compartimentos para organizar CDs e MP3 players.
Fonte: empresas
BUSCAS NO GOOGLE
Cartão vermelho para faltas graves
Pequenos e médios empresários que se sentem tentados a usar artifícios para que os sites de seus negócios apareçam em lugares mais favoráveis nos resultados das buscas precisam pensar duas vezes — sobretudo se forem aplicados no Google. Os engenheiros do Google não param de desenvolver meios de evitar isso, já que parecem surgir truques novos a cada dia. Um dos mais recentes envolve o uso de softwares que fazem o cadastramento automático das páginas em vários sites de busca na internet. Esses programas representam para empresas como Altavista, Yahoo! e Google o que os softwares que enviam e-mails automaticamente são para milhares de pessoas: apenas uma fonte de muito spam. No caso do Google, as punições para quem comete faltas graves como essa podem ir da da exclusão temporária ao banimento do site nas pesquisas.
NÚMEROS
150%
é o crescimento previsto em 2008 nos custos das companhias americanas que usam softwares de código aberto, em comparação com o ano passado. As pequenas e médias empresas vão ser as responsáveis por boa parte desse aumento.
Fonte: IDC
BUSCAS
Cadê o arquivo que estava aqui?
Alguns dos principais softwares que usam sistemas de sites de busca para varrer o disco rígido atrás de arquivos perdidos — e quanto eles custam
| Google Desktop para Empresas |
O que faz
Encontra documentos em sistemas de softwares de gestão (ERP) e de relacionamento com o cliente (CRM) |
Preço
Licença a partir de 2 000 dólares (versão básica grátis) |
| Windows Desktop Search |
O que faz
Varre a intranet em busca de arquivos produzidos nos formatos do Microsoft Office e do Outlook |
Preço
Grátis para quem tem a licença do Windows |
| Copernic Desktop Search |
O que faz
Procura por palavras-chave nos textos de e-mails antigos e em arquivos que estejam no formato PDF |
Preço
Licença de instalação a partir de 60 dólares |
| Fonte: empresas |
