O último ano do ensino médio é marcado por duas grandes expectativas. A primeira é o vestibular. A outra costuma provocar alvoroço na família -- a comemoração da formatura, aguardada pelos alunos e, dependendo do programa, temida pelos pais. O entusiasmo dos alunos e a ansiedade dos pais aumentam, na mesma proporção, quando todos da classe querem viajar juntos. Quando esse tipo de pacote começou a ser oferecido por algumas agências, muitas viagens terminavam em confusão, com alunos embriagados e pais desesperados. Com o tempo, as empresas que trabalhavam precariamente ficaram para trás. As que conseguiram quase o impossível -- satisfazer interesses opostos de pais e adolescentes, ambos clientes -- prosperaram.

Nesse segundo grupo está a paulista Forma Turismo, que, em nove anos, se tornou líder nesse mercado. No ano passado, a Forma embarcou 25 000 estudantes para diversas viagens -- a maioria para Porto Seguro, na Bahia. Em 2006, deverão ser 30 000 alunos. A Forma é hoje a segunda empresa que mais freta aviões da TAM, atrás apenas da CVC. Em 2006, deverá fretar 192 Airbus320, o dobro de 2003. Seu faturamento deve passar de 40 milhões de reais, um aumento de 30% em relação a 2005.

O caminho para o crescimento da Forma passou pela descoberta de uma programação que, ao mesmo tempo, saciasse a sede de diversão dos adolescentes e desse tranqüilidade aos pais. "Eles querem atributos diferentes no mesmo produto", diz Renato Costa, de 31 anos, um dos cinco sócios da empresa, todos eles com menos de 40 anos de idade. A primeira parte da proposta da Forma Turismo é levada ao extremo -- diversão o tempo todo. Na viagem, os estudantes são bombardeados com várias atividades. Durante o dia, praia, passeios de barco, caminhadas ecológicas. À noite, badalação, com boa dose de liberdade. Pode-se consumir álcool, mas moderadamente. Como a Forma fiscaliza isso sem que os estudantes se sintam vigiados? Monitores jovens, bonitos e alegres acompanham os adolescentes em tempo integral. "Eles não bebem junto com os alunos e não podem se envolver em paqueras", diz Fábio Depret, outro sócio da operadora. Só quando alguém começa a se exceder, no consumo de álcool ou na bagunça, é que os monitores entram em ação. "Os adolescentes vão bagunçar mesmo e namorar muito", afirma Costa. "Não adianta proibir. É melhor apenas controlar o que passar dos limites."

É fundamental que seja assim. Não basta que somente os alunos queiram viajar -- quem paga a conta são os pais. Como a viagem de formatura muitas vezes é a primeira aventura dos filhos longe da asa protetora da família, há quem encare o passeio como um trauma. "Fiquei chocada quando a minha filha de 17 anos bateu o pé para ir para Porto Seguro com os amigos", diz a bióloga Nasta Auada dos Santos. "Quem me convenceu mesmo a autorizar a viagem foram os donos da Forma."

Para acalmar pais como Nasta, a Forma convida-os para assistir a um vídeo em que são exibidas cenas de alunos se divertindo com segurança. Nos encontros, é apresentada uma tecnologia que permite o monitoramento dos alunos a distância. Todos usam uma pulseira eletrônica com código de barras que permite controlar a entrada nos eventos e a saída. Assim, quando o adolescente vai a uma festa ou sai do hotel, a informação é passada posteriormente para um site que os pais podem consultar. Agora, a Forma está desenvolvendo uma pulseira com GPS, que permite localizar o aluno em tempo real.

O futuro parece promissor para as agências de turismo especializadas. Segundo Leonel Rossi Júnior, diretor da Associação Brasileira das Agências de Viagem, o turismo de nicho, que abrange segmentos como turismo de formatura, de aventura ou para a terceira idade, cresce num ritmo mais intenso do que o convencional. "O turismo altamente segmentado é uma tendência mundial", afirma. "Empresas como a Forma estão no caminho certo."