Manter o negócio no caminho do crescimento - não só vigoroso, mas rentável - deve ser a primeira meta de todo empreendedor. Mas, ao seguir um plano para cumpri-la, corre-se o perigo de incorrer em posturas que, cedo ou tarde, desviarão os negócios desse caminho. A americana Anne-Marie Fink, vice-presidente do banco de investimento JPMorgan, reuniu uma série dessas armadilhas (e orientações para evitá-las) no livro The Money Makers ("Máquinas de dinheiro", sem previsão de lançamento no Brasil). 

Anne-Marie acredita que os problemas não estão onde mais se espera, como errar no fluxo de caixa ou centralizar demais as decisões. Ela diz que o perigo mora em aspectos tidos como mandamentos absolutos, como dar atenção a tudo o que o cliente diz e perseguir a ineficiência zero. Aplicados automaticamente e desvinculados de uma gestão voltada para resultados, eles podem descarrilar o negócio no longo prazo. "São princípios tradicionais que dificilmente levam a grandes resultados e podem, em vez disso, agravar os problemas", diz ela.

Anne-Marie iniciou a carreira no JPMorgan como analista de investimentos há 12 anos. Nesse período, acompanhou de perto a trajetória de várias grandes empresas americanas e observou quais estratégias foram mais bem-sucedidas e quais fracassaram. Desse exercício nasceram 11 lições, que formam os capítulos do livro.