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"Servir aos clientes é como servir a Deus"
| 22/08/2008
Por Luciene Antunes
exameManish Tripathi, 33, é presidente da Fundação Dabbawala e trabalha na cooperativa dos marmiteiros de Bombaim - os dabbawalas -- há cinco anos. Por telefone, o indiano concedeu a entrevista.
Vocês estão realizando muitas palestras atualmente, em várias escolas de negócios e companhias. Por que as empresas estão interessadas e como funciona?
Sim, estamos fazendo muitas palestras, pois as pessoas querem nos conhecer. Nossa organização tem 118 anos, somos 5 000 dabbawalas e a maioria é analfabeta. Mas ainda assim, entregamos todos os dias 200 000 dabbas para trabalhadores de Bombaim. E se as pessoas querem sabe, nós nos esforçamos para que a palestra seja muito boa, interessante e fascinante para eles.
