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Nos últimos dez anos, a mão-de-obra terceirizada no Brasil cresceu 127%. Um terço dos postos de trabalho criados entre 1995 e 2005 foram destinados à prestação de serviços terceirizados, segundo Cesit, centro de estudos econômicos da Universidade de Campinas. "Hoje a maioria das grandes companhias tem algum processo terceirizado", afirma o consultor da MR Consultoria, Miguel Ruiz.
A área que mais sofreu processo de terceirização nos últimos anos foi a de tecnologia da informação, sendo o setor bancário o responsável pela maior parte das vagas - 600.000 no total. "A incorporação de profissionais especializados em suporte tecnológico proporciona resultados com maior qualidade e permite à empresa focar no seu core business", diz Ruiz.